Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "tb4" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động tại địa chỉ tb4.cam.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tb4.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác có trên nền tảng.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên tb4.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà tb4 cung cấp dịch vụ. tb4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của tb4, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tb4 nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi của tb4 nhằm đảm bảo môi trường chơi an toàn và có trách nhiệm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống tb4. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho tb4 qua kênh hỗ trợ 24/7.

tb4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào. Người dùng không hợp tác xác minh sẽ bị tạm ngừng truy cập cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng tb4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. tb4 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Các phương thức nạp/rút được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ thời điểm phê duyệt, tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• tb4 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi thực hiện rút tiền nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định nội bộ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tb4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn hiệu lực riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia cụ thể của từng chương trình.
• tb4 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận nhằm đáp ứng điều kiện nhận thưởng.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng ngược lại. Mỗi tài khoản chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• tb4 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả

Mọi hoạt động đặt cược trên tb4 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — đều tuân theo quy tắc trò chơi được đăng tải công khai. Trong các trường hợp đặc biệt:

• Nếu sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, tb4 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết tiêu chuẩn được thông báo trên trang quy định cược thể thao.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức sẽ được sử dụng để giải quyết cược. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của tb4 sau khi xem xét kỹ lưỡng là quyết định cuối cùng.
• Đặt cược được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía tb4.
• tb4 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu bị sai lệch hoặc tỷ lệ cược được công bố không chính xác do sự cố hệ thống.

6 Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Nhằm đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người dùng, tb4 nghiêm cấm hoàn toàn các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ giả lập hoặc kỹ thuật AI để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc hoặc chia sẻ tài khoản giữa các cá nhân.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai lệch để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc tài chính không minh bạch.
• Tấn công, phá hoại hệ thống hoặc cố ý gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của người dùng khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để tạo tài khoản.

Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến: cảnh cáo, khóa tài khoản tạm thời, thu hồi số dư và tiền thưởng, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. tb4 có quyền xử lý theo mức độ vi phạm mà không cần thông báo trước.

7 Trách Nhiệm Giới Hạn & Tuyên Bố Miễn Trừ

tb4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Cụ thể:

• tb4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị của người dùng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thông tin và dữ liệu thể thao được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. tb4 không đảm bảo tính chính xác hoàn toàn của các dữ liệu này.
• tb4 không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng khi sử dụng dịch vụ, bao gồm các quyết định đặt cược và quản lý ngân sách cá nhân.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của tb4 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

8 Chấm Dứt Tài Khoản & Đình Chỉ Dịch Vụ

tb4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định nội bộ của tb4 nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

tb4 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật tối đa. Các thông tin thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng phục vụ giao dịch, và dữ liệu hành vi trên nền tảng.

Dữ liệu của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng, và tuân thủ các yêu cầu bảo mật nội bộ. tb4 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của tb4.

10 Giải Quyết Tranh Chấp & Liên Hệ

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ tb4 cần được thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của tb4 qua Live Chat trên website, Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh nhất.
• Bước 2: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ với đầy đủ bằng chứng kèm theo.
• Bước 3: tb4 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Quyết định của tb4 sau khi đã xem xét toàn diện hồ sơ khiếu nại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.